1. Pendahuluan dan Komitmen Kepatuhan
Inframe Linea ("JanjiKita", "kami", atau "kita") berkomitmen melindungi privasi, martabat, dan integritas data pribadi seluruh pengguna platform JanjiKita. Ekosistem JanjiKita mencakup situs web publik, portal undangan digital berbasis web, aplikasi seluler JanjiKita untuk calon pengantin, serta aplikasi seluler JanjiKita Business untuk vendor dan meja resepsi.
Dokumen Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan kepatuhan menyeluruh terhadap peraturan perundang-undangan di Republik Indonesia dan standar platform internasional, antara lain:
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
- Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PP PSTE).
- Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.
- Kebijakan Pengembang Google Play Store dan Panduan Peninjauan Apple App Store.
Dengan mendaftar akun, mengakses situs, membuka undangan digital, atau menggunakan modul layanan JanjiKita, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan yang sah atas pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan di dalam dokumen ini.
2. Kategori Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan terbatas pada kebutuhan fungsional perencanaan pernikahan. Kami membedakan kategori data menjadi dua kelompok:
Data yang Kami Kumpulkan
- Identitas Akun: Nama lengkap, alamat email aktif, nomor WhatsApp terverifikasi, dan kata sandi yang dienkripsi secara aman dengan fungsi hash kriptografi satu arah.
- Data Perencanaan Pernikahan: Nama panggilan pasangan, tanggal dan jadwal akad/resepsi, lokasi acara, susunan acara (rundown), daftar persiapan (checklist), catatan anggaran mandiri, susunan kotak seserahan, serta kurasi moodboard dan palet warna visual.
- Data Tamu Undangan & RSVP: Nama tamu, nomor kontak/WhatsApp untuk pengiriman tautan undangan personal, status konfirmasi kehadiran (RSVP), preferensi kehadiran, catatan ucapan doa, serta penataan meja (*seating arrangement*).
- Data Presensi Meja Resepsi: Status dan catatan waktu kedatangan tamu hasil pemindaian kode QR tiket atau pencarian manual daftar tamu pada saat check-in resepsi.
- Data Teknis dan Perangkat: Alamat IP, jenis peramban (*browser*), sistem operasi perangkat, serta penanda sesi (*session token*) untuk menjaga keamanan akun.
Ketegasan Mengenai Data Pribadi Sensitif
Pada versi rilis layanan JanjiKita saat ini, kami tidak mengumpulkan atau memproses Data Pribadi Spesifik (seperti data biometrik pengenalan wajah, salinan dokumen kependudukan sipil KTP/KK, maupun nomor rekening/kartu perbankan). Seluruh data yang dihimpun murni terbatas pada data umum yang diperlukan secara fungsional untuk kelancaran perencanaan pernikahan, publikasi undangan digital, dan check-in resepsi.
3. Tujuan dan Dasar Pemrosesan Data
Seluruh pemrosesan data dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah menurut Pasal 20 UU PDP, yaitu persetujuan eksplisit pengguna, pemenuhan kewajiban kontrak layanan, dan kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
| Fungsi Layanan | Tujuan Pemrosesan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Perencanaan Pernikahan | Menyusun checklist persiapan, estimasi anggaran mandiri, susunan kotak seserahan, jadwal acara (*rundown*), dan kurasi moodboard visual. | Pelaksanaan Layanan |
| Undangan Digital & RSVP | Menerbitkan halaman undangan interaktif, mendistribusikan tautan personal, dan mencatat konfirmasi kehadiran serta ucapan tamu. | Persetujuan Pengguna |
| Buku Tamu & Meja Resepsi | Memverifikasi kehadiran tamu undangan via pemindaian kode QR tiket atau pencarian manual daftar tamu secara *real-time*. | Pelaksanaan Layanan |
4. Keamanan dan Isolasi Data
Kami menerapkan prinsip keamanan berlapis (*Security by Design and by Default*) untuk melindungi data pribadi dari akses tanpa hak:
Enkripsi Data Berlapis
Seluruh transmisi data dienkripsi dengan protokol TLS 1.3 saat transit, dan data tersimpan dilindungi dengan enkripsi AES-256 pada level basis data.
Isolasi Multi-Tenant (RLS)
Kebijakan Row-Level Security (RLS) pada PostgreSQL mengunci data pernikahan sehingga hanya dapat diakses oleh akun yang memiliki hak akses sah.
Isolasi Privasi Anggaran & Catatan Pribadi
Rincian kalkulator anggaran, catatan pengeluaran mandiri, dan data persiapan internal pernikahan calon pengantin diisolasi secara ketat dan tidak dapat diakses oleh peran kru operasional resepsi maupun tamu undangan.
Penyimpanan Berkas Media Terproteksi
Foto dan aset media visual pernikahan disimpan secara aman di infrastruktur Cloudflare R2 dengan kontrol akses terenkripsi dan jalur transmisi aman (HTTPS/CDN).
5. Retensi Data dan Pemusnahan Otomatis
Kami tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari masa manfaat yang diperlukan untuk tujuan pemrosesannya.
Masa Aktif Acara & Opsi Pengarsipan Mandiri
Data acara, susunan acara, dan halaman undangan digital aktif selama periode pernikahan yang ditentukan oleh calon pengantin. Pengguna memiliki kendali penuh untuk menonaktifkan, mengarsipkan, atau menghapus laman undangan kapan saja setelah rangkaian acara selesai.
Penyimpanan Rekapitulasi & Pembersihan atas Permintaan
Daftar tamu, ucapan doa, dan log kedatangan check-in disimpan untuk kebutuhan rekapitulasi pengantin. Calon pengantin dapat mengekspor dan menghapus daftar tamu secara permanen dari dasbor kapan pun dibutuhkan.
Penghapusan Akun atas Permintaan (*Right to be Forgotten*)
Pengguna berhak meminta penutupan akun dan penghapusan seluruh data profil serta data pernikahan melalui menu pengaturan atau melalui surat elektronik ke tim bantuan privasi kami.
6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
JanjiKita tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga atau jaringan periklanan mana pun.
Kami hanya membagikan data kepada mitra terpercaya yang terikat perjanjian perlindungan data ketat untuk menjalankan fungsi teknis:
- Mitra Layanan Pesan Resmi: Meta Platforms Inc. dan Business Solution Provider (BSP) resmi untuk transmisi notifikasi undangan dan perubahan jadwal via WhatsApp Cloud API.
- Penyedia Infrastruktur Awan: Supabase Inc. (layanan basis data dan otentikasi) serta Cloudflare Inc. (jaringan distribusi konten dan penyimpanan media) yang berstandar keamanan internasional ISO 27001 dan SOC 2 Type II.
- Kewajiban Hukum: Kami hanya akan membuka data apabila diperintahkan secara sah oleh putusan pengadilan atau penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.
7. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data
Berdasarkan Bab IV UU PDP Nomor 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda:
Hak Akses & Salinan
Meminta informasi dan salinan data pribadi yang kami simpan dalam format terstruktur.
Hak Pembaruan & Ralat
Memperbaiki atau melengkapi data pribadi yang keliru atau sudah tidak mutakhir.
Hak Penghapusan Data
Meminta penghentian pemrosesan atau pemusnahan permanen data pribadi Anda.
Hak Penarikan Persetujuan
Menarik kembali izin pemrosesan data (seperti persetujuan konfirmasi kehadiran RSVP) kapan saja melalui antarmuka layanan.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan kirimkan permintaan melalui surat elektronik ke inframelinea@gmail.com dengan menyertakan bukti identitas yang sah. Permintaan Anda akan kami proses selambat-lambatnya dalam waktu 3 x 24 jam kerja.
9. Batasan Usia Pengguna
Layanan JanjiKita ditujukan untuk calon pengantin, keluarga, dan tamu yang telah berusia minimal 17 tahun atau telah memenuhi syarat hukum untuk melangsungkan perkawinan menurut hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala guna mencerminkan pembaruan fitur teknis atau penyesuaian regulasi hukum terbaru.
Apabila terdapat perubahan mendasar yang memengaruhi hak privasi Anda, kami akan memberikan pemberitahuan resmi melalui banner aplikasi atau surat elektronik sekurang-kurangnya 7 hari kalender sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
11. Kontak dan Pengaduan Perlindungan Data
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menyampaikan keluhan terkait tata kelola data pribadi pada layanan JanjiKita, silakan hubungi kami langsung melalui email utama di inframelinea@gmail.com:
Layanan Bantuan Privasi JanjiKita
Dikelola langsung oleh Inframe Linea